Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123bong

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 123bong cung cấp thông qua website chính thức 123bong.life và các nền tảng liên quan. Điều khoản điều chỉnh mối quan hệ giữa 123bong ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản ("Thành viên", "bạn").

Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: xổ số trực tuyến, kèo bóng đá, xóc đĩa trực tiếp, đá gà trực tiếp, jackpot và các công cụ phân tích dữ liệu. Mỗi sản phẩm có thể có thêm quy định riêng bổ sung vào Điều khoản chung này.

2.1 Điều kiện đủ tuổi

Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123bong. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào và sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này. Tất cả giao dịch trong tài khoản vi phạm sẽ bị hủy và số dư bị thu hồi.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123bong. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên người khác, địa chỉ email khác hoặc thiết bị/IP khác nhau nhằm mục đích lách điều khoản. Khi phát hiện tài khoản trùng lặp, 123bong sẽ giữ lại tài khoản đầu tiên và đóng toàn bộ tài khoản còn lại cùng số dư.

2.3 Thông tin xác minh

Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số CMND/CCCD và thông tin liên hệ. 123bong áp dụng quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) bắt buộc trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 123bong không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.1 Hiệu lực của lệnh cược

Một lệnh cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống của 123bong xác nhận thành công và hiển thị trạng thái "Đã đặt" trong lịch sử giao dịch của thành viên. Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía 123bong.

3.2 Tỷ lệ kèo và thay đổi

Tỷ lệ kèo tại 123bong được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi thành viên hoàn tất đặt cược. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công, không phải tỷ lệ hiển thị khi thành viên mở giao diện. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ cuối cùng trước khi xác nhận.

3.3 Hủy kèo và hoàn tiền

123bong có quyền hủy kèo trong các trường hợp sau và hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản thành viên:

• Sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc thi đấu ở địa điểm khác so với thông tin đăng ký ban đầu.
• Tỷ lệ kèo được công bố sai do lỗi kỹ thuật và lệch đáng kể so với mức thị trường.
• Kết quả sự kiện không thể xác định trong thời gian hợp lý.
• Bằng chứng cho thấy kết quả bị dàn xếp hoặc có dấu hiệu gian lận từ phía sự kiện.

3.4 Tranh chấp kết quả

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố chính thức tại 123bong. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định của đội ngũ xét duyệt 123bong sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.

4.1 Phương thức thanh toán chấp nhận

123bong hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho thành viên tại Việt Nam:

4.2 Điều kiện rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Thành viên chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đăng ký dưới chính tên của mình – 123bong không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba. Trong trường hợp có bonus đang chờ hoàn thành điều kiện vòng cược, số tiền bonus và lợi nhuận liên quan sẽ bị giữ lại cho đến khi điều kiện được đáp ứng.

4.3 Giới hạn rút tiền

Giới hạn rút tiền tối đa mỗi ngày là 500.000.000 ₫ và tối đa mỗi tháng là 2.000.000.000 ₫ tính trên mỗi tài khoản. 123bong có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn như một biện pháp phòng chống rửa tiền theo quy định nội bộ.

Các chương trình khuyến mãi tại 123bong được thiết kế để tăng giá trị cho thành viên, không phải để khai thác. Tuy nhiên, điều kiện vòng cược là cần thiết để đảm bảo sự công bằng và bền vững của hệ thống. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi.

5.1 Điều kiện nhận khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Thành viên phải đáp ứng yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể cho từng chương trình trước khi rút tiền bonus.
• Bonus chỉ được sử dụng tại các sản phẩm và loại cược được chỉ định – không phải mọi loại cược đều tính vào vòng cược.
• Đặt cược ngược chiều (hedge betting) hoặc cược tối thiểu không đáng kể nhằm mục đích tiêu thụ vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự bị coi là lạm dụng bonus.

5.2 Thu hồi bonus

123bong có quyền thu hồi bonus và hủy số dư liên quan nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận bonus, hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác chương trình khuyến mãi.

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 123bong nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược hoặc kết quả.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 123bong nhằm mục đích chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp.
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ đánh cắp hoặc tài khoản không thuộc sở hữu của mình.
• Thông đồng: Hợp tác với thành viên khác hoặc với nhà cái để thao túng kết quả cá cược theo hướng có lợi bất bình đẳng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để nhận bonus nhiều lần.
• Cản trở hoạt động: Thực hiện các hành động nhằm làm chậm, phá hoại hoặc gián đoạn hệ thống của 123bong.

Thành viên chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123bong sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào – email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo và cần được báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị đăng nhập trái phép, thành viên cần liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời và tiến hành khôi phục. 123bong không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do thành viên trì hoãn báo cáo sau khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

123bong có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hoạt động của tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc tiềm ẩn rủi ro gian lận.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Yêu cầu từ chính thành viên (tự khóa tài khoản).
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền pháp lý.

Khi tài khoản bị khóa do vi phạm, 123bong sẽ thông báo qua email đăng ký. Thành viên có quyền phúc trình trong vòng 14 ngày nếu cho rằng quyết định khóa không có cơ sở. Trong thời gian điều tra, số dư tài khoản sẽ bị giữ lại.

123bong không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía thành viên khiến lệnh cược không được gửi hoặc xác nhận đúng hạn.
• Quyết định đặt cược của thành viên dựa trên thông tin từ trang phân tích hoặc bất kỳ nguồn nào khác – kết quả thực tế có thể khác với dữ liệu thống kê lịch sử.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, lỗi hệ thống bên thứ ba, sự cố cơ sở hạ tầng) nằm ngoài tầm kiểm soát của 123bong.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 123bong đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

123bong cam kết không khuyến khích hoặc tạo điều kiện cho hành vi cờ bạc có hại. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để thành viên tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tối đa mỗi ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – không thể đảo ngược sau 48 giờ kể từ khi yêu cầu được xác nhận.
• Lịch sử cược: Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược và số tiền đã sử dụng theo từng sản phẩm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 123bong.

123bong có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 123bong sẽ thông báo qua email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là thành viên đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ 123bong qua:

• Email: support@123bong.life
• Live chat: Khả dụng 24/7 trên website chính thức

123bong cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và thành viên sẽ được thông báo tiến độ. Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.